Nuevo Casos de uso de la IA en procedimientos de mediación · 4 horas · jueves de octubre a diciembre de 2026 · solo para personas mediadoras inscritas en el Registro Ver el curso
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Mediación · Empresas, Administraciones y Particulares

Mediación profesional y accesible para resolver conflictos

Servicios especializados en mediación laboral, civil, familiar y mercantil. Rigor técnico, validez legal y neutralidad garantizados.

Curso sin coste · 2 horas en directo · Certificado de aprovechamiento

Técnicas psicológico-forenses para la investigación del acoso laboral, sexual y por razón de sexo. Reservado a abogados, graduados sociales y asesorías jurídico-laborales.

Oferta Profesionales Jurídicos
30+ años de experiencia profesional
10000+ horas de formación impartidas
30+ mediadores en todas las CCAA

Cuatro especialidades, una metodología probada

Mediación en conflictos laborales

Facilitamos sesiones entre partes para identificar soluciones colaborativas. Incluye conflictos interpersonales, desacuerdos operacionales y gestión de cambios organizacionales.

  • Mediación estructurada y confidencial
  • Acuerdos con validez legal
  • Seguimiento post-mediación
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Mediación civil

Resolución de disputas civiles: herencias, vecindad, ruptura de asociaciones, incumplimientos de contrato y conflictos entre particulares.

  • Mediación según Ley 5/2012 y LO 1/2025
  • Resolución ágil de conflictos
  • Acuerdos exigibles en derecho
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Mediación familiar

Resolución de conflictos familiares: separaciones, divorcios, custodia, pensiones alimenticias y gestión de herencias con sensibilidad y profesionalidad.

  • Enfoque emocional y legal
  • Protección del bienestar familiar
  • Acuerdos duraderos
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Mediación mercantil y comercial

Resolución de disputas entre empresas: incumplimientos de contrato, desacuerdos comerciales, conflictos con proveedores y clientes, y gestión de sociedades. Para que los acuerdos sean duraderos, recomendamos revisiones periódicas que permitan renovarlos o ajustarlos cuando cambien las circunstancias del negocio.

  • Experiencia en derecho mercantil y comercial
  • Resolución rápida y confidencial
  • Preservación de relaciones comerciales
  • Acuerdos duraderos con revisiones periódicas
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Sesión de mediación en un entorno profesional
Mediación en acción · sesiones estructuradas y confidenciales

Servicios complementarios

Valoración externa de conflictos

Análisis cualitativo y cuantitativo de situaciones complejas, incluyendo investigaciones de acoso laboral.

Informes y acuerdos

Documentación profesional: actas de sesiones, informes de actuaciones y redacción de acuerdos vinculantes.

Consultoría en protocolos

Asesoramiento en diseño e implementación de protocolos de prevención y resolución de conflictos.

Un proceso claro desde la primera llamada

1

Entrevista inicial

Una llamada sin compromiso para confirmar el alcance del conflicto, las partes implicadas, expectativas y presupuesto orientativo.

2

Presupuesto desglosado

Recibes un presupuesto detallado con el precio/hora, revisión de documentación, sesiones y gestión administrativa.

3

Sesiones de mediación

Sesiones estructuradas, presenciales u online, en un marco confidencial, imparcial y orientado a soluciones consensuadas.

4

Acuerdos e informes

Cierre con presentación de informes, propuestas de acuerdos y documentación formal, lista para firma y ejecutar.

Acuerdo alcanzado tras un proceso de mediación
Acuerdos duraderos, construidos entre las partes

¿Necesitas resolver un conflicto?

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O llámanos directamente: 670 703 836

Ya nos conocen

Más de 100 intervenciones en mediación, gestión de conflictos e investigaciones de situaciones complejas.

Administraciones Públicas

  • Diputación de Alicante
  • Ayuntamiento de Petrer
  • Ayuntamiento de Paterna
  • Ajuntament de Xeraco
  • Ayuntamiento de Rojales

Empresas

  • RTVE
  • Ibercaja
  • Flex-N-Gate
  • DAT-Schaub Spain
  • Grupo Educat
  • Avanta Prevención
  • Prevenpyme
  • MAS Prevención
  • Perfumerías Paco
  • Korott S.L.U.

Sanitarios y Sociales

  • Instituto Aragonés de Ciencias de la Salud
  • Residencia Les Talaies
  • Benissa Impuls
  • Servicios para la Promoción de la Autonomía Personal, SL
  • Imed Hospitales
Documentación de un proceso de mediación

Contrato en vigor: expediente A6SS-050/2026 de mediación para la resolución de conflictos interpersonales en la Administración Valenciana.

Un despacho especializado en mediación

Tres profesionales del derecho y la psicología, formados específicamente en resolución de conflictos.

Paula Mora Fernández

Paula Mora Fernández

Licenciada en Derecho · Administración

Más de 10 años en programas de gestión administrativa relacionados con formación. Administrativa de gestión en el expediente A6SS-050/2026 de mediación para la resolución de conflictos interpersonales del personal empleado de la Diputación de Alicante.

María Jesús Caro Rodríguez

María Jesús Caro Rodríguez

Licenciada en Derecho · Máster Universitario de Experto en Mediación en los ámbitos familiar, civil-mercantil, penal-penitenciario y organizaciones complejas

Mediadora en el expediente A6SS-050/2026 de mediación para la resolución de conflictos interpersonales del personal empleado de la Diputación de Alicante.

Josep Sirera Garrigós

Josep Sirera Garrigós

Licenciado en Psicología · Mediación

Director del despacho. Más de 30 años de experiencia en gestión de conflictos, bienestar corporativo, mediación laboral, formación y atención clínica — valoración de capacidad laboral.

Formación en mediación, conforme al RD 980/2013

Ofrecemos dos programas de formación inicial (100 y 300 horas) y cuatro acciones formativas de especialización, diseñados conforme al RD 980/2013 y al Decreto 55/2021. Los programas se han presentado para su reconocimiento ante el Ministerio de Justicia; la presentación ante el Centro de Mediación de la Comunitat Valenciana está en preparación. Ya puedes preinscribirte, sin compromiso, en las primeras ediciones.

Nuevo · Exclusivamente para personas mediadoras inscritas en el Registro del Ministerio de Justicia

Casos de uso de la IA en procedimientos de mediación

Cuatro horas sobre casos reales anonimizados y sobre las herramientas de IA que se usan en la investigación, la transcripción de entrevistas, las actas y los informes. Todos los jueves de octubre a diciembre de 2026, de 16:00 a 20:00, en Alcoy o en directo online. Matrícula: 149 € (exentos de IVA).

Ver el curso y matricularme
100 horas

Curso de Formación en Mediación Civil y Mercantil

60 h teóricas + 40 h prácticas · Teleformación con práctica síncrona · Dirigido a titulados universitarios o FP de grado superior

Formación inicial conforme a la Ley 5/2012 y el RD 980/2013, con los contenidos de igualdad, diversidad y colectivos vulnerables exigidos por la LO 1/2025. Programa diseñado para cumplir los requisitos de formación exigidos para la inscripción en el Registro de Mediadores del Ministerio de Justicia y en el Registro de la Comunitat Valenciana. Reconocimiento oficial en tramitación.

  • Marco jurídico de la mediación
  • El conflicto y sus dinámicas
  • El proceso de mediación
  • Técnicas de comunicación y negociación
  • Estatuto y deontología de la persona mediadora
  • Igualdad, diversidad y colectivos vulnerables
  • Taller práctico integral de mediación
300 horas

Curso Superior en Mediación y Especialidades

195 h teóricas + 105 h prácticas · Incluye el curso base de 100 h · Dirigido a titulados universitarios o FP de grado superior

Programa avanzado con cinco especialidades y un prácticum de 60 horas. Programa diseñado según el nivel formativo que exige el art. 29 del Decreto 55/2021 para el acceso a los turnos de mediación de la Comunitat Valenciana. Reconocimiento oficial en tramitación.

  • Mediación familiar
  • Mediación sociosanitaria y en dependencia
  • Mediación comunitaria e intercultural
  • Mediación laboral y organizacional
  • Mediación civil y mercantil avanzada
  • Prácticum avanzado (60 h)
Formación colaborativa en gestión de conflictos
Formación práctica, orientada a casos reales

Acciones formativas cortas de especialización

Formación continua y de actualización para personas mediadoras en ejercicio. Las acciones de 50 horas cubren íntegramente el requisito quinquenal de formación continua para los turnos de mediación de la Comunitat Valenciana.

50 h

Mediación familiar aplicada

Parentalidad, personas mayores y herencias: tres simulaciones completas de los escenarios de mayor demanda.

50 h

Mediación sociosanitaria y en entornos de cuidados

Conflictos entre personas usuarias, familias y equipos en residencias, atención domiciliaria y centros de día.

40 h

Laboratorio de habilidades de la persona mediadora

Entrenamiento intensivo y supervisado: comunicación, negociación, gestión emocional y conducción del proceso.

40 h

MASC y mediación electrónica tras la LO 1/2025

Requisito de procedibilidad, acreditación documental del intento de mediación y mediación íntegramente electrónica.

Estas acciones formativas de especialización y actualización no sustituyen la formación inicial de 100 horas exigida para la inscripción como persona mediadora.

Reconocimiento oficial: en tramitación

Hemos presentado esta oferta formativa ante el Registro de Mediadores e Instituciones de Mediación del Ministerio de Justicia, conforme al RD 980/2013, y estamos a la espera de resolución. Estamos preparando, además, su presentación ante el Centro de Mediación de la Comunitat Valenciana conforme al Decreto 55/2021. Hasta obtenerla no se formaliza matrícula ni se realiza ningún pago: la preinscripción solo reserva plaza y te garantiza información prioritaria sobre fechas, precio y condiciones. Si el reconocimiento se demorara o no se concediera, te lo comunicaríamos antes de cualquier compromiso por tu parte.

Josep Sirera Garrigós

Psicólogo con 30 años de experiencia en bienestar corporativo y salud mental en las empresas. Fundador y director de Josep Sirera Psicólogos, centro sanitario autorizado por la Generalitat Valenciana.

Especialista en gestión de conflictos, mediación profesional e investigación de situaciones complejas. Formador de profesionales en mediación, resolución de conflictos y prevención de acoso laboral.

  • Registro de Mediadores · Ministerio de Justicia
  • PIMASC · Servicios digitales MASC
  • Centro Sanitario REGCESS nº 21478
  • Entidad de Formación nº 9900016972 · Fundae (formación programada por las empresas)
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Josep Sirera Garrigós impartiendo formación

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